开通企微助手微信客服
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开通企微助手微信客服
飞书用户31992023年5月5日创建
开通微信客服后，商家可以通过企业微信接待来自「小程序客服」、「视频号客服」等场景的微信用户主动咨询。
微信客服的优势：
1无需加好友即可用企微回复客户
2支持进入客服会话的自动回复
3通过升级服务可以直接引导客户加企微好友
操作路径：
1在企助后开启微信客服（前提：企助需绑定了微商城）
2开启微信客服后，将客服账号配置为「具体员工」
重要提醒：配置后，后续所有的微信客服接待都是走到该客服帐号。
3在企业微信后台配置客服接待人员
重要提醒：请配置的接待人员务必和有赞企助后台配置的客服账号保持一致。